Ответы на вопросы

Что такое система недвижимости «НЕАГЕНТ»?

Система недвижимости «НЕАГЕНТ» — это база предложений по продаже и аренде недвижимости от собственников. Наша деятельность способствует формированию цивилизованного рынка недвижимости в регионах присутствия. «НЕАГЕНТ» считает своей целью повышение качества предоставляемой информации в сфере недвижимости, также путем внедрения современных решений в жизнь человека. Повышение уровня доверия к интернет-сервисам по предоставлению информации в сфере недвижимости вопреки возможным сложившимся мнениям

Почему доступ в информации является платным?

Каждое объявление перед публикацией на сайте проходит специальную проверку включающую этапы фильтрации и многофакторного анализа, результатом выполнения которых представляется наиболее достоверный вывод о том, является ли автор объявления собственником или посредником. Наша база недвижимости ежедневно формируется из объявлений собственников, таким образом, вам не придется платить агентское вознаграждение. Такой уровень качества информации обеспечивается командой системы недвижимости «НЕАГЕНТ» и требует постоянной работы, поэтому доступ к информации предоставляется на платной основе. Мы считаем, что наша деятельность способствует формированию цивилизованного рынка недвижимости, ведь у человека, который ищет недвижимость появился выбор — искать самостоятельно, используя базу прямых предложений от собственников или обратиться в агентство недвижимости, возложив на него все задачи поиска, разница состоит в соотношении стоимость/трудозатраты

Какое отношение вы имеете к агентствам недвижимости?

«НЕАГЕНТ» - не агентство недвижимости. Мы не оказываем какие-либо риэлторские услуги, не берем процент за продажу или аренду квартир и не рассылаем СМС-сообщения с номерами собственников как это делают информационные агентства. Агентства недвижимости являются нашими клиентами, а мы являемся поставщиками актуальной информации и прямых предложений от собственников по продаже и аренде недвижимости.

Смогу ли я найти квартиру для аренды/покупки без посредников?

Если вы хотите купить или снять в аренду недвижимость, но при этом не хотите самостоятельно подбирать варианты и созваниваться с собственниками недвижимости, а ваш бюджет позволяет оплатить риэлторские проценты, то вам стоит обратиться в одно из надежных агентств недвижимости города, которые работают с выездами на объекты и с оплатой по факту заселения в случае аренды — это действительно очень удобно. Если ситуация выглядит иначе и вашей целью является купить или снять в аренду недвижимость без риэлторских процентов при этом вы знаете что хотите и в силах подобрать нужные предложения на сайте, созвониться с собственниками и договориться о встрече, то вы действительно можете это сделать, и мы вам в этом поможем. Мы предлагаем вам доступ к прямым предложениям по продаже и аренде объектов с которыми работают профессиональные агентства недвижимости, т.к. мы являемся поставщиками данной информации

Я хочу снять квартиру, следует ли вносить предоплату?

При аренде квартиры не следует переводить/передавать оплату вперед, то есть до получения и изучения всех необходимых документов. С владельцем квартиры рассчитываться только после того, как квартира будет тщательно осмотрена и все моменты будут зафиксированы в договоре и подписаны собственником, во избежание споров в дальнейшем.

На самом деле все объявления без посредников?

Каждое объявление проходит несколько этапов фильтрации, включая проверку по базе посредников, и ручную обработку модераторами сайта. Мы делаем все для того, чтобы на сайте были представлены объявления исключительно от собственников. Если посредник все-таки подал свое объявление путем обмана, то пользователи сайта оперативно сообщают об этом администрации сайта, после чего, при подтверждении информации, его объявления удаляются, а номер телефона заносится в базу риэлторов. В свою очередь агенты, также понимают абсолютную бесполезность размещения своих объявлений на сайте, потому что пользователи не готовы к их услугам и сразу же сообщают об этом администрации сайта, для подачи жалобы в каждом объявлении присутствует кнопка «пожаловаться»

Почему на страницах поиска нет коммерческой рекламы?

Отсутствие рекламы на страницах поиска недвижимости является не только отличительным признаком, но и одним из принципов нашей работы. Даже несмотря на достаточный уровень посещаемости, мы не продаем рекламные места на страницах поиска, мы считаем что т.к. доступ к информации является платным, то эта информация должна быть свободна от каких-либо рекламных предложений, которые часто мешают и раздражают пользователей. Баннер на страницах поиска может быть размещен бесплатно и только в рамках согласованной партнерской программы

Почему статистика цен от «НЕАГЕНТ» является объективной и достоверной?

В разделе статистики цен вы можете получить подробную информацию по стоимости покупки и аренды жилой недвижимости как на сегодняшний день, так и за предыдущие периоды. Данные показатели основаны на ежедневных срезах средней стоимости проверенных предложений продажи и аренды недвижимости от собственников, без агентских «накруток» и «закладок», именно поэтому наши показатели стоимости являются объективной картиной состояния рынка недвижимости как по городу в целом, так и в отдельно взятых районах

Я нашел другой сайт, похожий на neagent.info, это одно и то же?

Если вы нашли сайт похожий на neagent.info, а именно сайт, который незаконно использует тексты, размещенные на neagent.info, а также картинки и графические элементы, то можете быть уверенны в том, что это сайт-подделка, который пытается выдать себя за нас, будьте внимательны и осторожны. «НЕАГЕНТ» является официально зарегистрированным торговым знаком, предоставление услуг происходит только через сайт neagent.info, у нас нет других сайтов (доменов) и мы не имеем к ним никакого отношения

Есть ли у вас офис для обслуживания клиентов?

Если в каком-либо офисе города вам представились именем «НЕАГЕНТ», то имейте ввиду, что это обман, мы не имеем никаких представительств ни в одном городе, не оказываем риэлторских услуг и не относимся к информационным агентствам рассылающим смс-сообщения с номерами собственников. Предоставление услуг происходит только через сайт neagent.info. «НЕАГЕНТ» является официально зарегистрированным торговым знаком, если в одном из офисов города вам представились нашим именем, то пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным способом — контактная информация

Как с вами связаться?

Все возможные способы связи представлены в разделе контактной информации

Добавление и управление объявлениями

Как добавить объявление в «НЕАГЕНТ»?

Кнопка «добавить объявление» находится в главном меню — верхней части каждой страницы сайта. Необходимо заполнить требуемые поля формы, после чего объявление поступает в систему недвижимости на обработку — добавить объявление. Объявление может быть опубликовано на сайте после специальной проверки.

Как долго проходит проверка объявления?

Каждое объявление проверяется в порядке очереди на обработку, каждый случай индивидуален и может требовать больше или меньше времени для проверки. Мы рекомендуем использовать один и тот же номер телефона для подачи объявлений, это может заметно сократить время проверки перед публикацией. Также, если вы подаете объявление на сайте первый раз, то проверка может занимать больше времени, чем если вы уже подавали объявления ранее.

Почему мое объявление не прошло проверку и выключено?

Если ваше объявление не было опубликовано, то этому может служить множество причин. Например, объявление является дубликатом, чтобы избежать этого не пытайтесь добавлять одно и то же объявление используя различные номера телефонов. Также, объявление может быть не опубликовано в случае, когда оно является «подозрительным» с точки зрения модератора.

Почему мой телефон находится в базе посредников или заблокирован?

Такое сообщение вы можете получить в результате попытки добавления нового объявления. Номер может быть заблокирован по различным причинам. Например, по нашим данным указанный номер телефона принадлежит или принадлежал лицу, связанному с риэлторской деятельностью. также, номер телефона может быть заблокирован для добавления объявлений из-за исходящего спама. Если вы считаете, что ваш номер телефона был добавлен в базу посредников по ошибке, то, пожалуйста, напишите нам на info@neagent.info

Объявление не включено, разве собственник не может иметь несколько квартир?

Наличие нескольких объектов недвижимости не является значимым критерием для определения отношения к посреднической деятельности. Если ваше объявление не было включено или заблокировано как объявление посредника, то это совершенно не значит, что определяющим фактором явилось наличие нескольких объектов недвижимости.

Добавление объявлений платное?

Добавление объявлений для собственников является абсолютно бесплатным. Вы можете поднимать свое объявление в списке, изменять стоимость и описание, выключать и включать его также абсолютно бесплатно. Если вы представляете официальный отдел продаж строительной компании, то вы можете пройти регистрацию и использовать тарифы для застройщиков на размещение пакетов объявлений с открытым номером телефона отдела продаж

Как получить доступ в личный кабинет продавца?

В форме добавления объявления укажите параметр "быстрая регистрация", на указанный email будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Откройте письмо и нажмите на ссылку для активации аккаунта. Сразу после подтверждения вы сможете войти в личный кабинет продавца, через который вы можете управлять своими объявлениями.

Как поднять объявление?

Вы можете поднять одно объявление в общем списке 1 раз в 3 дня. Поднятие объявления означает обновление его даты актуальности. Если вы используете личный кабинет, то просто нажмите на кнопку "поднять в поиске" в блоке объявления. Если вы не проходили регистрацию, то откройте страницу объявления на сайте, найдите кнопку "Поднять объявление", после ввода пароля дата актуальности обновится до сегодняшней и объявление поднимется в общем списке. Если пароль не был задан или вы его забыли, то нажмите ссылку "Восстановить доступ". Поднятие объявлений для собственников абсолютно бесплатно

Как редактировать объявление?

Если вы используете личный кабинет, то просто нажмите на кнопку "редактировать" в блоке объявления. Если вы не проходили регистрацию, то откройте страницу объявления на сайте и нажмите кнопку "Редактировать", введите свой пароль и в открывшейся форме укажите данные, которые следует изменить. Если пароль не был задан или вы его забыли, то нажмите ссылку "Восстановить доступ". Редактирование объявлений для собственников абсолютно бесплатно.

Как выключить/включить объявление?

Если вы используете личный кабинет, то в блоке объявления возле кнопки "Редактировать" найдите и нажмите на кнопку "Еще", выберите пункт меню "Выключить объявление". Если объявление выключено и вы хотите его включить, то в блоке объявления вместо кнопки "Редактировать" будет доступна кнопка "Включить". Если вы не проходили регистрацию, то откройте страницу объявления на сайте и нажмите на кнопку "Выключить объявление"/"Включить объявление", введите пароль указанный при добавлении объявления, если пароль не был установлен, то введите номер телефона указанного в объявлении для доставки нового пароля в виде СМС-сообщения, после получения пароля введите его в форму и выключите/включите объявление

Можно ли размещать одинаковые объявления?

Все одинаковые объявления, а именно описывающие один и тот же объект недвижимости и тип сделки, не публикуются на сайте и признаются дубликатами основного объявления. Таким образом, любое повторное объявление будет назначено дубликатом первого такого опубликованного объявления.

Я забыл пароль, как его восстановить?

Если вы используете личный кабинет и забыли пароль для входа, то воспользуйтесь формой для восстановления пароля. Если вы не проходили регистрацию и забыли пароль от объявления, то откройте страницу объявления и нажмите на кнопку "Редактировать", нажмите на ссылку "восстановить доступ" и введите номер мобильного телефона, который указан в вашем объявлении, после чего вы получите пароль в виде СМС-сообщения на указанный номер телефона. Процедура восстановления пароля для собственников абсолютно бесплатна

Мы агентство недвижимости и хотели бы размещать объявления на сайте, как это сделать?

Для агентств недвижимости мы предлагаем подключение к базе прямых предложений от собственников недвижимости. Вы можете использовать базу объявлений для того, чтобы предложить больший выбор вариантов своим клиентам. Публикация объявлений от агентств недвижимости на сайте невозможна.

Как создать VIP-объявление?

VIP-объявление можно создать только через личный кабинет продавца, если вы не регистрировались при добавлении объявления, то вы не сможете назначать спецразмещение для своих объявлений. VIP-объявления в течение 7 дней в случайном порядке показываются в специальном блоке VIP-объявлений на страницах результатов поиска. Одновременно отображаются не более 3-х VIP-объявлений на странице сайта. Все объявления соответствуют поисковому запросу пользователя.

Как создать премиум-объявление?

Премиум-объявление можно создать только через личный кабинет продавца, если вы не регистрировались при добавлении объявления, то вы не сможете назначать спецразмещение для своих объявлений. Премиум-объявления имеют наивысший приоритет и в течение 7 дней показываются на самом заметном месте сайта — в верхней части страниц результатов поиска, над обычными объявлениями. На одной странице выводится не более 4-х премиум-объявлений. Все объявления соответствуют поисковому запросу пользователя. По мере добавления новых премиум-объявлений, остальные объявления смещаются на следующие страницы.

Как выделить объявление в поиске?

Выделить объявление можно только через личный кабинет продавца, если вы не регистрировались при добавлении объявления, то вы не сможете назначать спецразмещение для своих объявлений. Объявление будет выделено цветом в результатах поиска в течение 7 дней. Выделенное объявление обращает на себя внимание находясь среди обычных объявлений.

Как поднять объявление с красным маркером "Сегодня"?

Поднять объявление с красным маркером "Сегодня" можно только через личный кабинет продавца, если вы не регистрировались при добавлении объявления, то вы не сможете назначать спецразмещение для своих объявлений. В первый день применения услуги объявление поднимается на первое место в результатах поиска и получает красный маркер актуальности «Сегодня», как если бы оно было опубликовано на сайте только что. Также, дата актуальности объявления будет автоматически обновлена еще 3 раза в течение 7 дней с синим маркером актуальности «Сегодня».

Получение полного доступа

Как открыть полный доступ к информации на сайте?

Доступ к номерам телефонов собственников осуществляется на платной основе. Для того чтобы открыть полный доступ, вам необходимо получить специальный код доступа. Ваш код доступа открывает номера телефонов собственников в выбранной категории объявлений вне архива, а также открывает доступ к фотографиям, геопизиции объектов недвижимости, истории изменения стоимости и дополнительной функциональности эффективного поиска на сайте

Что такое код доступа и как его получить?

Код доступа — это набор из 8-ми символов служащий для получения доступа к телефонам собственников конкретной категории или пакету категорий на сайте. Один код доступа действует для одной категории либо для всех категорий внутри аренды или продажи недвижимости. Каждый код имеет определенный период в течение которого вы имеете доступ к категории(ям), в это время вы получаете доступ не только к телефонам текущих объявлений, но и к тем, что поступают в течение всего периода. Вы получаете код доступа на указанный email или номер телефона сразу же после оплаты

Почему у вас нет тарифа для доступа к одному объявлению?

Код доступа открывает полный доступ ко всем объявлениям вне архива в выбранных при оформлении заказа категориях. В каждом объявлении указана дата актуальности, это дата обновляется в тот момент, когда мы подтверждаем актуальность данного предложения. Чем старше дата актуальности и чем выше ликвидность объекта недвижимости, тем быстрее объект может быть продан или сдан. Следует понимать, что любое объявление после обновления даты актуальности или публикации на сайте может потерять актуальность в любой момент (от нескольких минут до нескольких месяцев). Объявление может находиться на сайте даже после того, как объект был продан или сдан, до тех пор пока продавец его не снимет с публикации или мы не получим соответствующую жалобу на объявление от пользователей. Таким образом, если на сайте вы нашли предложение с низкой ценой, с датой актуальности более одного дня, то мы не рекомендуем оплачивать услугу для получения доступа именно к данному объявлению. С кодом доступа вы можете отслеживать поступления новых предложений и оперативно связываться с собственником, чтобы вариант стал вашим.

Я оплатил картой и получил код, но он не действует, что делать?

Если при оплате банковской картой вы получили смс-сообщение из вашего банка с текстом о списании средств, содержащее сумму оплаты и пароль, то следует понимать, что данный пароль не является кодом доступа, который вы пытаетесь оплатить, это сообщение отправлено вам банком и содержит пароль для подтверждения оплаты и списания средств. Такое смс-сообщение из вашего банка означает следующее: для того, чтобы списать указанную сумму, используйте следующий пароль для подтверждения оплаты. Данный пароль следует ввести в специальной форме в процессе оплаты. Оплата не будет произведена и средства не будут списаны до тех пор, пока вы не введете данный пароль и не подтвердите списание средств. Убедиться в том, что в данный момент средства не были списаны вы можете запросив баланс вашего счета карты или обратившись в техподдержку вашего банка.

Оплата прошла, но код доступа не доставлен, что делать?

Код доступа автоматически отправляется на указанный вами номер телефона или адрес электронной почты после совершения успешной оплаты. Если вы заказали доставку на электронную почту, то, пожалуйста, также проверьте папку «Спам» на наличие письма с кодом доступа, если это так, то пожалуйста сообщите вашему почтовому сервису, что это «не спам», если это возможно. Если письмо не найдено или с доставкой смс-сообщения возникли проблемы, то пожалуйста напишите на info@neagent.info или свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи и не забудьте указать номер телефона на который была заказана доставка кода доступа, мы вышлем код доступа повторно или продублируем текст смс-сообщения в ответе на ваше обращение

Я купил код доступа, но ошибся при выборе категории/города

Если вы ошиблись при выборе категории или города при покупке кода доступа, то вам не следует использовать данный код доступа для входа на сайт. Обратитесь в техподдержку с запросом об изменении категории/города вашего кода доступа, не забудьте указать куда именно вы заказывали доставку кода доступа (номер телефона / email) для возможности идентификации вашего заказа.

Я потерял код доступа, как его восстановить?

Пожалуйста напишите нам о необходимости повторной отправки кода доступа в связи с причиной его потери на info@neagent.info или через форму обратной связи и не забудьте указать номер телефона или email на который была заказана доставка кода доступа, мы вышлем код доступа повторно или продублируем текст смс-сообщения в ответе на ваше обращение

Не получается оплатить код доступа, что мне делать?

Если у вас возникают вопросы по оплате кода доступа, то, пожалуйста обратитесь в техподдержку

Можно ли получить доступ к нескольким категориям одновременно?

Один код доступа действует для одной категории внутри аренды или продажи, например для категории "Аренда 1-комнатных квартир", "Аренда домов", "Продажа 2-х комнатных квартир" и т.д. Чтобы получить доступ к двум и более категориям используйте систему скидок на покупку кодов доступа. Также для пользователей доступны пакетные коды доступа, которые действуют для объявлений внутри всех категорий продажи или аренды недвижимости

Как получить доступ к архивному объявлению?

Каждое объявление по истечению срока давности получает статус «в архиве», это означает, что оно является неактуальным, поэтому контактные данные указанные в объявлении невозможно узнать до тех пор, пока объявление не будет обновлено. Присутствие таких объявлений в общем списке обусловлено возможностью поиска объявления его автором, например для редактирования и обновления даты актуальности.

Как получить скидку на код доступа?

Вы можете получить скидку от 5 до 40% при покупке кода доступа если у вас есть промо-слово или другой существующий код доступа, который был куплен вами ранее или был подарен вам друзьями. Для получения скидки на новый код вы можете использовать код доступа от любой категории. Используемый для скидки код может быть как действующим, срок действия которого еще не истек, так и уже истекшим.

• Использовать код доступа для получения скидки можно только один раз
• Размер скидки рассчитывается автоматически исходя из типа и периода используемого кода доступа
• Скидка может составлять от 5 до 40%
• Применить скидку можно при оформлении заказа, на странице подтверждения

Как это можно использовать?

• Для друзей — подарите ваш код доступа другу, чтобы он получил скидку при покупке нового кода доступа
• Для себя — сохраните ваш код доступа, он может пригодиться в будущем
• Для агентов недвижимости — используйте скидку при каждой последующей покупке кода доступа
• Такая система скидок выгодна при заказе сразу нескольких кодов для разных категорий

Наглядно о том, как получить скидку на новый код доступа — http://neagent-info.livejournal.com/6748.html

Личный кабинет для агентств недвижимости

Как начать работу?

Перед началом использования системы следует пройти регистрацию в качестве агентства недвижимости. После чего потребуется немного времени на проверку и активацию вашего аккаунта, после активации вы получите email и смс-сообщение об успешной активации. После успешной активации вы сможете войти в личный кабинет, используя логин и пароль, указанный при регистрации. Для подключения полного доступа к базе недвижимости создайте новую заявку и оплатите её любым удобным для вас способом.

Зачем нужна регистрация агентства недвижимости?

Использование тарифов на подключение для агентств недвижимости возможно только после регистрации. После успешной регистрации и активации аккаунта вы получите доступ в личный кабинет - профессиональный инструмент для работы с базой недвижимости.

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет это рабочая среда с возможностью её совместного использования вами и вашими коллегами внутри одной организации. Основной функцией личного кабинета является предоставление полного доступа к базе недвижимости и возможностью эффективной работы с ней. Вы можете осуществлять поиск по параметрам, включая заданную радиусом область поиска на карте. Создавать выборки объектов и сохранять их для дальнейшей работы. Ставить метки, выделяя объявления в списке различной подсветкой. Оставлять любые текстовые заметки к любому объявлению.

Каким способом можно оплатить подключение?

При оплате подключения можно использовать любой возможный способ, все способы оплаты перечислены на странице способов оплаты Мы используем удобные и только законные способы приема оплаты через платежную систему ЮКасса (Яндекс.Касса).

Как сменить пароль от личного кабинета?

Чтобы сменить пароль для доступа в личный кабинет, зайдите в раздел личного кабинета «Настройки», затем выберите пункт меню «Мой аккаунт», в поле «Пароль» нажмите кнопку «Изменить».

Сколько стоит подключение?

Тарифы для агентств недвижимости доступны на странице — тарифы для агентств недвижимости

Что такое канал и рабочее место?

Личный кабинет может иметь 1 или более каналов для работы пользователей. Канал могут занять пользователи с одинаковым IP-адресом, например сотрудники из офиса подключенные к интернет, например через Wi-Fi, если у вас более одного офиса или в штате есть сотрудники работающие из дома или на выездах, то рекомендуем подключить большее количество каналов. Например, если сотрудник работаюший из дома займет единственный канал раньше всех, то из офиса войти в личный кабинет не получится до тех пор, пока сотрудник не выйдет из личного кабинета или его активность в личном кабинете не прекратится. Сотрудник сможет войти в личный кабинет если свободен хотя бы один канал, либо один из каналов занят IP-адресом совпадающим с IP-адресом сотрудника. Когда сотрудник успешно входит в личный кабинет он занимает одно рабочее место, максимальное количество рабочих мест в вашем аккаунте можно выбрать при создании новой заявки на подключение. Указанное количество пользователей одновременно смогут работать в личном кабинете.

Сколько человек может работать в личном кабинете?

По-умолчанию в личном кабинете одновременно могут работать до 5-ти пользователей через один канал. Все пользователи одного канала должны иметь общий доступ в интернет (например, через Wi-Fi) и одинаковый IP-адрес — узнать свой IP-адрес. Если канал свободен, то в личный кабинет может войти пользователь с любым IP-адресом и занять канал, например если вы захотите войти в личный кабинет из дома или другого офиса, в этот момент другие пользователи могут войти в личный кабинет только если у них такой же IP-адрес как у пользователя, который уже занял канал. Канал освобождается если пользователи занявшие его не проявляют активности в течение 15 минут или выходят из личного кабинета (кнопка «выход»). Чтобы входить в личный кабинет пользователям с различными IP-адресами одновременно подключите нужное количество каналов в вашем аккаунте. Каждый пользователь занимает одно рабочее место, количество рабочих мест и каналов для аккаунта можно увеличить, указав эти параметры при создании новой заявки на подключение.

Почему я не могу войти, ошибка: канал занят другим IP-адресом

В личный кабинет по-умолчанию можно войти из любого места — офиса, дома, кафе или через мобильный телефон. Если вы используете совместный доступ с вашими коллегами, то при попытке входа может возникнуть ошибка доступа: канал занят другим IP-адресом. Это означает, что все каналы в вашем аккаунте были заняты другими IP-адресами, отличными от вашего. Правило первого входа: если свободен хотя бы один канал в личном кабинете, то его может занять пользователь с любым IP-адресом, таким образом он сообщает системе какой IP-адрес используется на канале в данный момент, теперь в личный кабинет могут войти другие пользователи имеющие такой же IP-адрес, пользователи с другим IP-адресом получат ошибку "канал занят другим IP-адресом". Все пользователи одного канала должны иметь одинаковый IP-адрес, они должны использовать общий доступ в интернет, например Wi-Fi, проверить IP-адрес можно на странице — https://neagent.info/ip Если вы хотите использовать личный кабинет из разных мест одновременно различными группами пользователей, то вы можете подключить дополнительные каналы к вашему аккаунту.

Как подключить дополнительный офис агентства недвижимости?

Подключение дополнительного офиса возможно 2-мя способами:

• Зарегистрировать новый аккаунт

  Для каждого офиса можно создать отдельный аккаунт в системе недвижимости «НЕАГЕНТ» со своим логином и паролем, Рабочая среда, в т.ч. все метки, подборки, комментарии к объявлениям, группы аккаунтов сотрудников и настройки будут индивидуальными для каждого из аккаунтов. Для создания нового аккаунта пройдите регистрацию, все реквизиты компании могут совпадать с уже существующим аккаунтом, но следует указать другой email, который будет являться логином.

• Один аккаунт для нескольких офисов

  Для всех офисов может использоваться один аккаунт, в данном случае рабочая среда, в т. ч. все метки, комментарии к объявлениям, подборки, настройки личного кабинета будут общими для всех офисов, но индивидуальными для аккаунтов сотрудников. Чтобы использовать личный кабинет из разных офисов одновременно, подключите нужное количество каналов. Подключить дополнительный канал для аккаунта можно в личном кабинете: "Новая заявка" -> "Заявка на изменение параметров".

Как подключить дополнительные рабочие места?

Подключить дополнительные рабочие места можно в личном кабинете: "Новая заявка" -> "Заявка на изменение параметров".

Если оплатить новую заявку заранее, останутся ли у меня оплаченные ранее N дней?

Для того, чтобы продлить подключение в личном кабинете не нужно дожидаться истечения срока действия текущей заявки. Период новой заявки всегда прибавляется к оставшемуся периоду подключения в личном кабинете. Таким образом, если в личном кабинете подключена какая-то категория и ее период действия истекает через N дней, то после оплаты новой заявки с периодом X дней, включающей эту категорию, период действия категории будет продлен на срок указанный в заявке будет составлять X+N дней

Как подключить статичный IP-адрес для входа в личный кабинет?

Если вы хотите жестко ограничить возможность использования вашего аккаунта внутри одного офиса и ваше подключение к интернет имеет статичный/постоянный IP-адрес, то вы можете бесплатно заказать привязку статичного IP-адреса в личном кабинете: раздел «Настройки» -> «Статичный IP-адрес» -> «Назначить статичный IP-адрес»