Настоящая политика конфиденциальности является неотъемлемой частью пользовательского соглашения сайта neagent.info и его мобильной версии pda.neagent.info
Система недвижимости «НЕАГЕНТ» ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных
в тайне от мошенников и третьих лиц. Эта Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы данные, предоставленные
пользователями и клиентами, были в сохранности и защищались от доступа третьих лиц. Система недвижимости собирает ваши личные (персональные)
сведения исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность нашего взаимодействия.
1. Общие вопросы
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения системой недвижимости «НЕАГЕНТ»
конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт neagent.info и его мобильную версию pda.neagent.info
1.2. Предоставляя системе недвижимости «НЕАГЕНТ» информацию частного характера через сайт neagent.info и его мобильную версию pda.neagent.info,
клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям
настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через
данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с
другой доступной системе недвижимости информацией идентифицировать персональные данные клиента.
1.4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать
никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Система недвижимости «НЕАГЕНТ»
гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
1.5. На сайте neagent.info и его мобильной версии pda.neagent.info могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Система недвижимости не несет
ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства
клиентов. На сайте neagent.info и его мобильной версии pda.neagent.info не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к
повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.
2. Данные, которые получает система недвижимости
2.1 Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении системе недвижимости «НЕАГЕНТ» или размещении
в открытом доступе персональных и иных сведений о себе (фамилия, имя, отчество, номер телефона, а также любая иная информация,
предоставленная пользователем при использовании сайта).
2.2. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный.
Серверы сайта neagent.info и его мобильной версии pda.neagent.info собирают информацию
для анализа действий пользователя и ведения статистики о типе браузера, компьютера и
операционной системы, а также IP-адрес.
2.3. Сбор и хранение данных о пользователях
2.3.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и
добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта:
фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
пароль – аналог собственноручной подписи;
для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей дополнительно: наименование организации (ИП),
идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), основной государственный регистрационный номер (ОГРН),
адрес сайта,
в некоторых случаях могут передаваться данные указанного в объявлении объекта недвижимости
в виде цифровой фотографии документа (свидетельство о собтвенности недвижимого имущества, выписка ЕГРН,
договор долевого участия, квитанция об оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства),
в некоторых случаях могут передаваться данные прошедшего регистрацию пользователя
в виде цифровой фотографии документа (свидетельство ОГРН, свидетельство ИНН).
Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его объявлению или учетной записи.
Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются
совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога
собственноручной подписи.
С какой целью собирается:
для получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования cайта;
регистрации пользователя на сайте, анализа и подтверждения достоверности предоставленных данных;
контроля соблюдения условий пользовательского соглашения;
обработки и доставки заказа;
подтверждения права собстенности на указанный в объявлении объект недвижимости путем сопоставления данных указанных в объявлении и данных указанных в документах имеющим прямое отношение к объекту недвижимости;
отправки информационных и/или рекламных сообщений cайта;
предоставления консультационной поддержки пользователям в связи с использованием сайта;
Пользователь может актуализировать, изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в личном кабинете или по
запросу в техподдержку — info@neagent.info.
Администрация сайта вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.
2.3.2. Данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется
информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.
С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в
Личный кабинет, заполнять некоторые поля в формах регистрации или добавления нового объявления,
также не требуется каждый раз вводить код доступа в разделах сайта для получения дополнительной информации.
Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Система недвижимости использует
эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают системе недвижимости анализировать,
оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта neagent.info и его мобильной версии pda.neagent.info. Однако в этом случае система недвижимости «НЕАГЕНТ»
не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
2.3.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних
посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет,
дату и время посещения сайта пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.
С какой целью собирается: система недвижимости ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного
трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается
только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором,
сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
2.3.4. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют системе недвижимости партнеры, поставщики или иная
третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа.
С какой целью собирается: для выполнения обязательств
системы недвижимости по оформлению и доставке заказа клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии
его заказа.
2.4. Регистрируясь на сайте или размещая объявление, пользователь соглашается на сбор, обработку, хранение и использование введенных им личных данных (ФИО, номер телефона, e-mail и др.).
Пользователь может в любой момент деактивировать свой аккаунт обратившись в службу поддержки info@neagent.info.
3. Охрана личной информации пользователей
3.1. Вся информация, содержащаяся в размещенных пользователем объявлениях на сайте может быть общедоступной,
за исключением паролей для доступа к объявлениям и личному кабинету и содержащейся в данном разделе информации.
Размещая на сайте объявления, пользователь понимает, что размещенная информация публикуется им на
сайте для неопределенного круга лиц. Соответственно, пользователь понимает и принимает на себя все риски,
связанные с таким размещением информации.
Пользователь может в любой момент снять объявление с публикации самостоятельно, используя функциональность
страницы объявления на сайте или через личный кабинет.
3.2. Вся информация (независимо от того относится ли такая информация законодательством Российской Федерации к персональным или
иным данным, подлежащим защите в соответствии с законодательством Российской Федерации, или нет), размещенная пользователем на сайте,
размещается им для реализации его имущества и/или в иных интересах пользователя и, соответственно, пользователь размещает ту или
иную информацию о себе исключительно в своих интересах, в том числе для облегчения установления связи с потенциальным покупателем.
3.3. Cистема недвижимости реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на
такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
защита от вредоносных программ;
обнаружение вторжений и компьютерных атак.
3.4.
Администрация сайта вправе не рассматривать обращения пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения;
содержащие запросы на раскрытие коммерческой тайны;
содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее администрацией сайта
был направлен ответ пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме;
направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений.
4. Время хранения информации
Cистема недвижимости хранит частную информацию пользователей ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения
тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный
период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
5. Безопасность банковских карт
При оплате заказов в системе недвижимости «НЕАГЕНТ» с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне
платежных сервисов и банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления
о произведенном платеже, в систему недвижимости не передается и передана быть не может.
6. Сотрудничество с государственными органами
Существуют ограниченные условия, при которых система недвижимости «НЕАГЕНТ» может предоставить информацию
частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
- в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
- в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами.
При этом система недвижимости оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной
деятельности без уведомления пользователя об этом;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи
идентификационных данных;
- в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, администрации сайта, других пользователей и общества в целом.
7. Внесение изменений и дополнений
Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе.
Система недвижимости «НЕАГЕНТ» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного
документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей
Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. С момента ее опубликования пользователи подчиняются
новым условиям Политики конфиденциальности.
